Politique de confidentialité

Responsable du traitement

NSOCIETY

Naim Mohamed — Entrepreneur individuel
Nom commercial : NSOCIETY
135 rue de la Cavalade, 34000 Montpellier, France

Contact : contact@nsociety.fr

Données collectées

Sur l’outil « Voir mon marché » : le nom de l’entreprise recherchée, sa ville ou son code postal, son site et son métier, envoyés à nos serveurs pour interroger Google. L’entreprise recherchée n’est pas forcément la tienne. Si tu demandes à être rappelé : ton prénom, ton numéro de téléphone, ton créneau de préférence et, si tu choisis de le donner, ton email.

Pour réaliser l’audit, l’outil lit aussi des informations publiques sur l’entreprise recherchée et sur celles qui apparaissent à côté d’elle sur Google : fiche d’établissement, note, nombre d’avis, position dans les résultats, annonces visibles, et quelques pages de son site. Ces informations peuvent concerner des personnes, par exemple un entrepreneur individuel nommé sur sa fiche. Des avis, seuls la date, la note et la présence d’une réponse sont gardés, jamais l’auteur. Le texte des avis n’est lu que temporairement, pour comprendre l’activité ; seules de courtes citations servant de preuve peuvent être gardées avec le profil de l’entreprise.

Si tu deviens client : le nom de ton entreprise, ton contact (prénom, téléphone, e-mail, ville), tes missions (intitulé, dates de début et de fin, montant, rythme et mode de règlement) et, mois par mois, le suivi de la facturation : montant prévu, facture envoyée ou non et à quelle date, paiement reçu ou non, à quelle date et pour quel montant. Aucune facture, aucune coordonnée bancaire et aucun moyen de paiement n’y sont enregistrés.

Sécurité et anti-abus

Ton adresse IP sert uniquement à protéger le service : limiter le nombre d’analyses et de demandes par adresse, et le montant qu’une même adresse peut engager par heure. Une adresse IPv6 est ramenée à son bloc réseau (/64). Ces compteurs s’effacent seuls, de 10 minutes à 3 heures. Elle apparaît aussi dans les journaux techniques du serveur en cas de refus, conservés selon la durée de rétention de l’hébergeur (Vercel).

Le formulaire de rappel écarte les envois automatiques (champ piège, délai minimum) sans rien enregistrer.

Provenance de ta visite

Pour savoir d’où viennent les demandes, le site note la provenance de ta visite : les paramètres de campagne présents dans le lien que tu as suivi (source, support, campagne, contenu, mot-clé), le nom du site d’où tu arrives, la première page que tu as ouverte, et l’identifiant de clic qu’une régie publicitaire ajoute parfois au lien (Google Ads, Meta, Microsoft, TikTok).

Ces informations restent dans ton navigateur, le temps de l’onglet : elles s’effacent quand tu le fermes. Si tu demandes à être rappelé, elles sont rattachées à ta demande.

Mesure de fréquentation. Quand tu lances un audit, nos serveurs gardent une fiche technique de parcours, associée à un identifiant aléatoire tiré pour cet audit (il n’est pas enregistré dans ton navigateur). Elle note les étapes atteintes (analyse, diagnostic, marché, contact), le type de saisie (nom, domaine ou adresse de site), le résultat technique de la recherche de ta fiche Google, la provenance ci-dessus simplifiée (source, support, campagne, nom du site d’origine), la durée et le coût technique de l’audit. Cette fiche ne contient ni ton nom, ni tes coordonnées, ni le nom de ton entreprise, ni ton adresse IP. Elle est conservée 90 jours, les totaux par jour 13 mois. Elle n’est rattachée à ta demande que si tu demandes à être rappelé.

Aucun outil de mesure d’audience tiers n’est connecté au site, aucun cookie de mesure ni publicitaire n’est déposé, et les identifiants de clic ne sont renvoyés à aucune plateforme.

Finalités

Réaliser l’audit que tu lances, et te rappeler si tu en fais la demande. Le numéro de téléphone, et l’email si tu l’as donné, servent uniquement à ce rappel : ils ne sont ni cédés, ni utilisés pour une newsletter, ni pour une relance automatique.

Ta demande de rappel donne lieu à un suivi commercial, tenu par Naim Mohamed uniquement : les chiffres clés de l’audit que tu as vu, la provenance de ta visite, l’état de nos échanges (appel, rendez-vous, proposition), les notes prises après nos conversations, la date du prochain contact et, s’il y a une proposition, son montant mensuel. La provenance sert uniquement à savoir quels canaux amènent des demandes.

Si tu deviens client, ce suivi continue sous la forme d’une fiche client : tes missions, nos échanges, les rappels prévus et le suivi de la facturation décrit plus haut. Il sert à tenir notre relation commerciale, pas à faire de la comptabilité.

Prospection des entreprises

NSOCIETY contacte aussi des entreprises qui ne l’ont pas sollicité, pour leur proposer des services en rapport avec leur activité (publicité Google, site internet). Pour cela, Naim Mohamed utilise des informations professionnelles publiquement disponibles sur l’entreprise et, le cas échéant, sur son représentant : nom de l’entreprise et prénom du gérant s’il est public, métier, adresse et téléphone professionnels, site internet, fiche Google (note, nombre d’avis, position dans les résultats), comptes professionnels publics sur les réseaux sociaux, et informations du registre public des entreprises (date de création, numéro SIREN, activité).

Ces informations viennent de Google (via DataForSEO), du site de l’entreprise et de l’annuaire public des entreprises (recherche-entreprises.api.gouv.fr). Elles servent uniquement à préparer une première prise de contact professionnelle, envoyée à la main par Naim Mohamed : aucun message n’est envoyé automatiquement. Pour aider à rédiger ce message, les informations publiques de l’entreprise sont transmises à Anthropic (Claude), sans son numéro de téléphone. Base légale : l’intérêt légitime de NSOCIETY à présenter ses services aux professionnels concernés.

Ne plus être contacté. Il suffit de le dire en réponse au message, ou d’écrire à contact@nsociety.fr. L’entreprise est alors inscrite sur une liste d’opposition et n’est plus proposée dans aucune prospection. Cette liste ne garde que ce qui permet de la reconnaître (téléphone, site, fiche Google, numéro SIREN ou, à défaut, nom et commune) ; elle est conservée tant que NSOCIETY fait de la prospection, justement pour ne plus te solliciter.

Base légale

Audit : traitement nécessaire pour fournir l’audit que tu demandes en le lançant. Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime de NSOCIETY à protéger le service. Demande de rappel : traitement nécessaire pour répondre à ta demande de contact ; le numéro n’est jamais demandé pour voir le résultat de l’outil.

Durée de conservation

Les demandes de rappel, avec la provenance et le suivi commercial qui leur sont rattachés, sont conservées 12 mois après la dernière interaction : dernier échange, dernière mise à jour du suivi, signature ou dernier rappel prévu. Passé ce délai, elles sont supprimées lors du nettoyage mensuel de la base. Seule exception : si un rappel ou un rendez-vous est encore à venir, la fiche est gardée jusqu’à celui-ci. Les données de l’audit (marché, fiche, position, site) sont gardées en cache technique de 10 minutes à 180 jours selon la mesure, pour ne pas refaire une analyse identique. Le profil d’activité calculé pour une entreprise, avec ses courtes citations, est gardé 30 jours. Le journal technique des dépenses garde le nom d’entreprise et la commune de chaque analyse ; il ne conserve que les 5 000 dernières lignes, les plus anciennes sont effacées au fur et à mesure.

Si tu es client : ta fiche client, tes missions et leur suivi sont conservés pendant toute notre relation commerciale, puis 3 ans après sa fin. Ce délai court à partir de la date la plus récente entre la fin de ta dernière mission, notre dernier échange et la dernière mise à jour de ton suivi. Ils sont ensuite supprimés lors du même nettoyage ; un rappel encore à venir garde la fiche jusqu’à lui. Ces durées concernent ce suivi commercial uniquement : les factures et les pièces comptables suivent leurs propres règles légales et ne sont pas tenues dans cet outil.

Prestataires

Vercel (hébergement et fonctions serveur), Upstash (stockage technique : cache, demandes de rappel et leur suivi, fiches clients et missions, limitation par adresse), DataForSEO (pour interroger Google : nom de l’entreprise recherchée, ville, métier, domaine de son site, mots-clés et, pour la carte, coordonnées géographiques des points de recherche), Google (données et photos de la fiche d’établissement lorsqu’elles sont utilisées), geo.api.gouv.fr (la ville ou le code postal, pour délimiter la zone).

Anthropic (modèle d’IA Claude), pour comprendre l’activité de l’entreprise recherchée : il reçoit les informations publiques de sa fiche Google (nom, catégories, description, services, ville, note, nombre d’avis), des extraits de son site, les résultats de recherche et le texte de ses avis Google publics récents (20 au plus), sans le nom ni le profil de leurs auteurs ; les emails et numéros de téléphone écrits dans ces avis sont retirés avant l’envoi. Ce texte lui est transmis temporairement et NSOCIETY ne le conserve pas : seules de courtes citations servant de preuve peuvent rester dans le profil d’activité, gardé 30 jours. Jamais ton téléphone, ton email, ton prénom ni ton adresse IP.

Pour afficher la page, ton navigateur charge des polices (Google Fonts), des bibliothèques (jsDelivr) et le fond de carte (CARTO) : ces services reçoivent ton adresse IP comme pour tout chargement de ressource. Aucune donnée n’est vendue ni louée.

Tes droits

Accès, rectification, opposition, effacement, portabilité : écris à contact@nsociety.fr. Réponse sous un mois. En cas de désaccord, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).